Les Conditions Générales de vente


Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tous les produits vendus sur la boutique du site http://couleurcoiffure.fr ou www.couleurcoiffure.fr de propriété d'Alexandra CAFFIER et dont la dénomination commerciale est Couleur Coiffure et sera désignée comme tel ou comme le salon Couleur Coiffure dans les textes qui suivent.
Pour toute commande ou pour faire suite à un achat vous pouvez contacter : 

Toute commande entraîne une tacite acceptation des conditions ci-dessous. Celles-ci seront d'ailleurs jointes à l'expédition ou au retrait.


Les Articles :


  • Toutes les photos des articles du site correspondent aux dits articles (sauf mention contraire), cependant les couleurs peuvent légèrement varier, ceci pouvant notamment être induit par les réglages de votre moniteur. À noter également que le packaging du produit est susceptible d'être modifié sans préavis mais cela ne change en rien ni les principes actifs ni la contenance.
  • Les dimensions et poids sont donnés à titre informatif et servent uniquement à déterminer les frais de port correspondants. Ils peuvent donc varier ou évoluer légèrement et aucune réclamation à ces sujets ne pourra être faite.
  • Seules les indications de contenance ont des caractères fermes et définitifs.
  • Tous les appareils électriques sont garantis tels qu'exprimé sur la fiche article correspondante de chacun des appareils.
  • tous nos produits sont neufs et livrés dans leur emballage d'origine.


Prix et facturation :

  • Les prix sont indiqués Toutes Taxes Comprises et en Euros et sont applicables à la date de la commande par le consommateur. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation finale de la commande. L'intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande, sauf offre spécifique indiquée sur le site.
  • À aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.
  • Le salon Couleur Coiffure est assujetti au régime fiscal de l' entreprise individuel, il vous est mentionné le taux de T.V.A ainsi que les montants correspondants sur les factures et elles sont automatiquement jointes dans le contenu de votre livraison ou remises lors du retrait de vos achats.


Disponibilité :

  • Tous les articles en vente sur notre site sont disponibles, cependant notre stock est soumis à vente directe et un délai de mise à jour du site est nécessaire après chaque achat. Ainsi il est parfois possible que des articles ayant déjà trouvés acquéreurs soient encore disponibles à la vente.
  • Dans le cas d'une indisponibilité au sein d'une commande, le salon Couleur Coiffure s'engage à vous fournir l'article commandé ou à vous rembourser intégralement le montant de l'article indisponible ainsi que les frais de port qui lui sont associés.


Le Paiement :

  • Les règlements s'effectuent soit par chèque (sur demande préalable) ou virement, soit par carte bancaire via Paypal ou via téléphone dans un délai de 10 jours après le passage de la commande.
  • Les frais d'expédition et de colisage sont à la charge de l'acheteur et correspondent aux frais indiqué aux grilles tarifaires 2016 des prestataires séléctionnés plus les frais de préparation et d'emballage.
  • Dans le cas d'un retrait en boutique, vous pouvez payer en espèces lors de votre visite.
  • Informations fournies par l'acheteur :
    • Toutes les informations renseignées par le client acheteur au moment de la prise de commande engagent la responsabilité de ce dernier ; le salon Couleur Coiffure ne peut donc être tenu pour responsable des conséquences induites en cas d'erreurs concernant le libellé des coordonnées du destinataire ou du débiteur de la commande.


La Livraison :
  • La livraison s'effectue par défaut en relais MONDIAL RELAYi ou en navette PICKUP ou encore en  colissimo recommandé, via La Poste. Les colis sont envoyés dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du règlement. L'acheteur est le seul responsable du mode d'envoi et donc de l'assurance choisie et donc de tous risques de casse durant le transport. Les frais d'expédition et de colisage sont automatiquement calculés en fonction du poids de la commande. Le site est programmé pour les livraisons en international, il est cependant nécessaire d'indiquer le pays de destination pour que les frais de port correspondants vous soient facturés. Les livraisons internationales s'effectuent en colissimo international.
  • Chaque expédition est emballée soigneusement dans du papier ou/et plastique bulle ou/et flocons de polystyrène. Le salon Couleur Coiffure ne peut en aucun cas être tenu pour responsable de la perte, destruction ou spoliation, partielle ou totale des marchandises expédiées. Si un tel cas de figure se présentait, veuillez faire constater le problème par un agent de La Poste afin qu'un éventuel dédommagement vous soit attribué (voir à ce propos les conditions de vente du mode d'envoi sélectionné).


Garanties :

  • Tous les articles et produits présents sur le site sont sélectionnés avec soins pour leur qualité.
  • Si toutefois l'achat ne correspondait pas à l'attente du client, en vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, le dit-client dispose d'un délai de rétractation de quinze jours à compter de la livraison de sa commande.
  • Pendant ce délai le consommateur peut retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Cependant, seuls les produits retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine envoyé en colissimo ou distinguo pourront être remboursés. Tout retour devra être signalé par mail ici : service client


Respect de l'identité :

  • Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes et factures. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients de la boutique du site Couleur Coiffure a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): N° 1758217
  • Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent conformément à l'article 40 de la loi du 6 janvier 1978 modifié en 2004.


Informations d'ordre juridique :

  • De convention expresse, tout défaut de paiement à l'échéance fixée entraînera l'exigibilité immédiate des sommes dues, l'intervention d'un service contentieux et l'exigibilité, à titre de dommages et intérêts et de clause pénale d'une indemnité égale à 15 % des sommes dues, outre les intérêts légaux et les frais judiciaires éventuels.


Litige et responsabilité :

  • Nous offrons à titre gratuit les conseils dont vous avez besoins et ceux-ci sont fondés sur vos dires et établis par correspondance lors d' échanges téléphoniques ou d'échanges par mail.
  • Couleur Coiffure ne peut donc être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
  • En cas de litige, seul le Tribunal de Commerce de Versailles sera compétent.